POLÍTICA DE COOKIES
ABBIS S.A.S. – GENESIX
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigencia: [______________]
- IDENTIFICACIÓN
La presente Política de Cookies es adoptada por ABBIS S.A.S., identificada con NIT 901.238.721-3, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia, dirección [______________], correo electrónico administrativo@abbis.co, y quien opera comercialmente, entre otras, bajo la marca GENESIX.
- OBJETO
La presente política tiene por objeto informar a los usuarios, visitantes, clientes, prospectos y demás personas que interactúan con los sitios web, landing pages, formularios, plataformas, activos digitales, contenidos o canales operados por ABBIS S.A.S., sobre el uso de cookies y tecnologías similares, su finalidad, las categorías utilizadas, la forma de gestionarlas y su relación con el tratamiento de datos personales.
- ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son archivos, etiquetas, scripts, identificadores o tecnologías similares que se almacenan o activan en el navegador, dispositivo o sesión del usuario cuando visita un sitio web, utiliza una plataforma o interactúa con determinado contenido digital.
Estas tecnologías permiten, entre otras funciones, recordar preferencias, facilitar la navegación, mantener sesiones activas, medir el uso del sitio, analizar comportamiento, personalizar contenidos, optimizar campañas y reconocer interacciones previas del usuario.
- ALCANCE
La presente política aplica al uso de cookies y tecnologías similares implementadas por ABBIS S.A.S. en:
- a) su sitio web principal y subdominios;
b) landing pages, embudos o formularios digitales;
c) activos vinculados a campañas de marketing o analítica;
d) herramientas de automatización, CRM, mensajería o seguimiento; y
e) cualesquiera otros entornos digitales administrados directa o indirectamente por la compañía en los que se utilicen este tipo de tecnologías.
- RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES
Cuando la información recolectada mediante cookies o tecnologías similares permita identificar a una persona natural, o pueda asociarse razonablemente con una persona natural identificada o identificable, ABBIS S.A.S. la tratará conforme a su Política de Tratamiento de Datos Personales, al Aviso de Privacidad y a la legislación colombiana aplicable sobre protección de datos personales. La definición legal de dato personal en Colombia es amplia y cubre cualquier información vinculada o asociable a una persona natural determinada o determinable.
- TIPOS DE COOKIES QUE PODRÁ UTILIZAR ABBIS S.A.S.
ABBIS S.A.S. podrá utilizar, según la naturaleza del sitio o del activo digital, una o varias de las siguientes categorías:
6.1. Cookies esenciales o estrictamente necesarias
Son aquellas indispensables para el funcionamiento técnico básico del sitio, la seguridad, la autenticación, la continuidad de la sesión, la prevención de fraude, el balanceo de carga, la navegación y el acceso a funcionalidades mínimas solicitadas por el usuario.
6.2. Cookies funcionales
Son aquellas que permiten recordar configuraciones, idioma, preferencias, formularios parciales, personalizaciones o elementos que mejoran la experiencia de navegación y uso del sitio.
6.3. Cookies de rendimiento o analítica
Son aquellas que permiten medir el comportamiento de navegación, el uso de páginas, el flujo de interacción, los tiempos de permanencia, los eventos ejecutados, la efectividad de formularios, la navegación entre secciones y, en general, obtener datos estadísticos o agregados para entender mejor el desempeño del sitio y mejorarlo.
6.4. Cookies de marketing, publicidad o seguimiento
Son aquellas destinadas a comprender intereses del usuario, medir resultados de campañas, crear audiencias, realizar remarketing, atribuir conversiones, limitar frecuencia publicitaria, personalizar contenidos comerciales o identificar el origen de una visita o conversión.
Estas categorías guardan coherencia con la clasificación práctica que la SIC utiliza en su propia documentación pública sobre cookies.
- FINALIDADES DEL USO DE COOKIES
ABBIS S.A.S. podrá usar cookies y tecnologías similares para una o varias de las siguientes finalidades:
- a) garantizar el funcionamiento técnico y seguro de sus activos digitales;
b) recordar configuraciones, idioma y preferencias de navegación;
c) autenticar usuarios o mantener sesiones activas, cuando aplique;
d) analizar tráfico, navegación, interacción, rendimiento y comportamiento digital;
e) optimizar páginas, contenidos, formularios, funnels, campañas y experiencia de usuario;
f) medir la efectividad de anuncios, campañas, piezas o estrategias comerciales;
g) identificar fuentes de tráfico, conversiones, eventos o resultados de campañas;
h) facilitar automatizaciones, integraciones y seguimiento comercial;
i) prevenir fraude, abusos, ataques o accesos irregulares; y
j) soportar procesos de analítica, performance y mejora continua.
- COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS
ABBIS S.A.S. podrá utilizar tanto:
- a) cookies propias, es decir, instaladas directamente por sus activos digitales; como
b) cookies de terceros, es decir, instaladas por plataformas, herramientas o proveedores externos utilizados para analítica, publicidad, formularios, video, automatización, CRM, hosting, seguridad, chat, mensajería, mapas, integraciones o medición de rendimiento.
Dentro de estas herramientas pueden encontrarse, según el ecosistema tecnológico que utilice ABBIS S.A.S., servicios de analítica web, plataformas publicitarias, administradores de etiquetas, proveedores de formularios, video embebido, chat, automatización, pixelado o rastreo de conversiones.
- CONSENTIMIENTO Y GESTIÓN
Cuando resulte aplicable, ABBIS S.A.S. pondrá a disposición del usuario mecanismos razonables para aceptar, rechazar, configurar o gestionar el uso de cookies no estrictamente necesarias.
La continuidad en el uso del sitio, la interacción con banners o herramientas de consentimiento, o la configuración del navegador o del dispositivo, según el caso, podrá ser tenida en cuenta como manifestación de preferencias del usuario frente al uso de estas tecnologías, sin perjuicio de los derechos que le asisten respecto de sus datos personales.
En todo caso, ABBIS S.A.S. procurará que la información relacionada con cookies se presente de manera clara, accesible y coherente con su política de privacidad y sus avisos de tratamiento.
- CÓMO PUEDE EL USUARIO CONTROLAR LAS COOKIES
El usuario podrá gestionar el uso de cookies, entre otros mecanismos, mediante:
- a) la configuración del banner o panel de consentimiento, cuando exista;
b) la configuración del navegador;
c) la eliminación manual de cookies ya instaladas;
d) el bloqueo de cookies de terceros;
e) el uso de modos privados de navegación; o
f) las herramientas de configuración que ofrezcan determinadas plataformas.
El bloqueo o eliminación de algunas cookies puede afectar funcionalidades, formularios, experiencia de usuario, persistencia de sesión, personalización o disponibilidad de ciertas secciones del sitio.
- TRANSFERENCIA O ACCESO POR TERCEROS
Cuando ABBIS S.A.S. utilice herramientas de terceros que impliquen acceso, lectura, instalación o tratamiento de información mediante cookies o tecnologías similares, procurará que dichos terceros actúen bajo marcos contractuales, técnicos o documentales razonables y compatibles con la naturaleza del servicio prestado.
Si a través de dichas tecnologías se realiza tratamiento de datos personales, ABBIS S.A.S. aplicará lo previsto en su Política de Tratamiento de Datos Personales y, cuando corresponda, las reglas sobre transmisión o transferencia nacional o internacional de datos. La Ley 1581 y el Decreto 1074 regulan esas figuras y exigen, entre otras cosas, deberes de seguridad, confidencialidad y delimitación del tratamiento.
- SEGURIDAD
ABBIS S.A.S. adoptará medidas razonables de orden técnico, administrativo y organizacional para proteger la información recolectada mediante cookies o tecnologías similares, especialmente cuando esta pueda asociarse a titulares identificados o identificables.
Los principios de seguridad, confidencialidad y circulación restringida forman parte del régimen colombiano de protección de datos personales.
- DERECHOS DEL TITULAR
Cuando la información obtenida mediante cookies constituya dato personal, el titular podrá ejercer los derechos previstos en la legislación colombiana, incluyendo conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización cuando proceda, revocar la autorización en los casos legalmente permitidos y presentar consultas o reclamos.
Para ello, podrá comunicarse al correo electrónico administrativo@abbis.co, indicando en el asunto: Protección de Datos Personales. Los derechos y procedimientos aplicables se encuentran desarrollados en la Política de Tratamiento de Datos Personales de ABBIS S.A.S. La Ley 1581 reconoce estos derechos y el Decreto 1074 desarrolla los procedimientos de atención.
- CAMBIOS A LA POLÍTICA DE COOKIES
ABBIS S.A.S. podrá modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento, especialmente cuando:
- a) cambien las herramientas utilizadas;
b) se implementen nuevas tecnologías;
c) se ajusten los fines del tratamiento;
d) se actualice el marco legal o regulatorio aplicable; o
e) se requiera mayor transparencia frente al usuario.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en el activo digital correspondiente o en el canal dispuesto para ello.
- VIGENCIA
La presente Política de Cookies entra en vigencia el [________________] y permanecerá aplicable mientras ABBIS S.A.S. utilice cookies o tecnologías similares en sus activos digitales.